Wir wissen was wir tun

Die Leitung der Ambulante Pflege von Appen hat sich zur ständigen Verbesserung verpflichtet.

Hierfür besteht ein ausgeklügeltes Qualitätssicherungssystem, das

1. die betrieblichen Vorgänge im Rahmen von Verfahrensanweisungen definiert,
2. die Zuständigkeiten in Stellenbeschreibungen präzisiert,
3. die Entwicklung der Qualität im Rahmen von Qualitätszirkeln befördert,
4. mit umfangreichen Fortbildungsplänen die fachliche Kompetenz der Mitarbeiter auf dem Laufenden hält,
5. die Dokumente und Aufzeichnungen lenkt,
6. sich mittels eines Beschwerdemanagements stets um die Zufriedenheit der Kunden bemüht,
7. über Zielsetzungen und Evaluationen die eigene Entwicklung an die aktuellen Erfordernisse anpasst.

Viele weitere Einzelmaßnahmen helfen Ambulante Pflege von Appen bei einer qualitativ gleichmäßigen Betreuung der vielen Kunden, die ihr das Vertrauen schenken.